3ステップで職場の理不尽から自分を守る　言い返せない人の聴き方・伝え方【電子書籍】[ 船見敏子 ] 【送料無料】

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商品説明

＜p＞働く人の悩みナンバー1は、職場の人間関係。
＜br /＞人間関係でストレスを感じない人はいませんが、メンタル不調になるほど悩みを抱え込む人も少なくありません。
＜br /＞「上司や同僚から攻撃的な物言いをされる」「相談しても応えてくれない」「無理難題を要求される」など、ハラスメントや嫌み、マウント、クレームといった理不尽な目に逢いながら、「言いたいことを言いにくい」「言い返せない」と感じガマンを重ねている人は思いのほか多く、著者のもとにも多数相談が寄せられています。
＜br /＞彼らはガマンの限界にいながらも、決して言い返したり喧嘩したいとは思っていません。
＜br /＞ただただ波風立てず、職場で平和にやっていきたいのです。
＜/p＞＜p＞そこで本書では、「闘わずして平和な未来を相手と一緒に作っていく」ための会話術を紹介します。
＜br /＞ 1言われっぱなしにならないように聴き、2自分の心を整理して問題を未来の理想像に変え、3未来形の言葉で伝える。
＜br /＞著者オリジナルのこの3ステップで、相手との関係性が変わり、ストレスが軽減します。
＜br /＞ 3ステップのベースになっているのは、「ポジティブ心理学」「アサーション」「解決志向」。
＜br /＞いずれも、カウンセリングでよく用いられる手法です。
＜/p＞＜p＞著者は研修やカウンセリングで3ステップを教えていますが、実践した受講者からは、＜br /＞「相手がすんなりと提案を受け入れてくれた」、「相手の態度が変わったので驚いた」「自分自身がラクに伝えられた」などの感想が続々と寄せられています。
＜br /＞テレワーク拡大でコミュニケーションが取りにくくなっている今こそ、この技術を身につけ、元気に働いていただきたいと思います。
＜/p＞＜p＞【目次】＜br /＞第1章　本当に言いたいことは、戦わなくても伝えられる＜br /＞第2章　言われっぱなしにならない「聴き方」を身につける＜br /＞第3章　今の問題を未来の理想像に変える＜br /＞第4章　未来系のことばで提案を伝える＜br /＞第5章　どんな場面でも困らない！
　シーン別対応法＜br /＞第6章　頑張る自分をストレスから守るセルフメンテナンス術＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。

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