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【銀行振込・コンビニ支払不可】
■ISBN:9784322142709
★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル金融窓口サービス技能士3級学科・実技過去問題解説集 2021〜2022年度実施分 金融財政事情研究会教育研修事業部/編著ふりがなきんゆうまどぐちさ−びすぎのうしさんきゆうがつかじつぎかこもんだいかいせつしゆう20212021きんゆう/まどぐち/さ−びす/ぎのうし/3きゆう/がつか/じつぎ/かこ/もんだい/かいせつしゆう20212021発売日202310出版社金融財政事情研究会ISBN9784322142709大きさ285P 21cm著者名金融財政事情研究会教育研修事業部/編著内容情報目次等
■内容情報等2021〜2022年度(2021年5月・2022年1月・2023年1月)に実施された金融窓口サービス技能検定3級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。
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