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著者成田直人(著)出版社明日香出版社発売日2013年04月ISBN9784756916181ページ数230Pキーワードビジネス書 おきやくさまわもうふえないだからせつきやくで オキヤクサマワモウフエナイダカラセツキヤクデ なりた なおと ナリタ ナオト9784756916181内容紹介お客さまのためにもっと高いものを買ってもらう。
お客さまが必要だから、付属品もお勧めする。
そんな気持ちで販売していたら、日本一の販売員になっていた。
売れば売るほどお客様が喜ぶ不思議。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 どうしたら初回の来店で新規のお客さまをファンにできるのか/第2章 お客さまをファンにするため乗り越えるべき9つの壁/第3章 喉から手が出るほどもう1品ほしくなるイメージングセールス/第4章 いまよりも2割客単価をアップさせる接客術/第5章 2つの商品知識を徹底的に高めよう/第6章 お金をかけずに客単価とお客さま満足度を同時に高めるトレーニング
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